返品および交換

商品が到着しましたら、速やかに内容をご確認ください。商品の破損や欠品がございましたら、お手数ですがお問い合わせください。

お客様の都合による場合(良品返品)

返品は、不良品及びご注文の商品と異なる商品のみ受付けております。お客様のご注文間違いお客様の都合による返品は受付けておりません。注文を完了される前に内容をご確認くださいますようお願いいたします。

破損、不良品による場合

連絡方法

  • 商品管理および運送には万全を期しておりますが、万が一、破損、不良品がございましたら、商品到着日より8日以内にご連絡ください。すぐに新しい商品と交換いたします。
  • 連絡先は「お問い合わせ」のページをご確認ください。

手数料など

  • 商品の返品および交換時の送料は、当店が負担いたします。
  • 商品の返品および交換時の返金にかかわる振込手数料は、当店が負担いたします。

返品・交換をお受けできない場合

  • 下記の場合は、返品および交換をお受けできません。あらかじめご了承ください。
    1. お客様の故意または過失による汚損・破損の生じた商品
    2. 商品到着後、9日以上経過した商品

商品の保証期間

  • 保証期間はメーカーの保証規定に準じます。