困ったときには

ホームページ上からうまく注文ができないなど、困ったことがありましたらこちらの内容をご確認ください。解決しない場合はお問い合わせください。

ページが正常に閲覧できない

SHOKUBIを正常に閲覧できないまたは正常に操作ができない場合、大変お手数ですが下記の点をご確認のうえ、使用されているブラウザの設定を変更してください。それでも解決しない場合は、お問い合わせください。

SSLについて: お客様の個人情報を入力していただくページなどには、セキュリティ対策のためSSLを使用しています。使用されているブラウザを「SSLを使用する」設定にしてご利用ください。
Cookieについて: 使用されているブラウザを「Cookie（クッキー）を受け入れる」設定にしてください。
JavaScriptについて: 当サイトでは各画面にJavaScriptを使用しています。JavaScriptを無効にした状態では、画面の表示、商品の購入が正しく行えない場合があります。使用されているブラウザのJavaScriptを有効にしてご利用ください。
対応ブラウザについて: サポート期間の終了した古いブラウザでの正常な表示や動作につきましては保証できません。できるだけ最新のWEBブラウザをご利用ください。

SHOKUBIから退会されたい場合は、会員ログイン後にマイページ内の「SHOKUBIからの退会はこちら」をお選びください。再度メールアドレスとパスワードを入力いただいたのちに退会することが出来ます。

SHOKUBI（日本テレシステム株式会社通販事業部）へのお問い合わせは、下記のいずれかまでお願いいたします。

お電話の受付時間は平日10:00～12:00、13:00～17:00となります。

当店の営業時間は平日10:00～12:00/13:00～17:00です。土曜、日曜、祝日は休業させていただきます。

※年末年始、ゴールデンウィーク、夏季の休業については、別途ご案内させていただきます。